CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION AEROTV

Bienvenue sur AeroTV - Votre Service IPTV Premium

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du service d'abonnement IPTV AeroTV. En souscrivant à un abonnement AeroTV, vous acceptez l'intégralité de ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute utilisation de notre service IPTV.

1. Description du Service AeroTV

1. AeroTV est un service d'abonnement IPTV qui vous permet d'accéder à plus de 65000 chaînes télévisées et contenus VOD (Video On Demand) en qualité HD, Full HD et 4K.
2. Votre abonnement AeroTV inclut l'accès aux chaînes sportives, cinéma, divertissement, documentaires et chaînes internationales de nombreux pays.
3. Le service AeroTV est compatible avec une large gamme d'appareils : Smart TV, smartphones Android et iOS, tablettes, ordinateurs, Fire TV Stick, Apple TV, MAG Box et autres boîtiers IPTV.
4. AeroTV propose une livraison instantanée de vos identifiants de connexion après validation de votre commande.

2. Création de Compte et Activation AeroTV

1. Pour bénéficier du service AeroTV, vous devez créer un compte en fournissant une adresse email valide et des informations de paiement exactes.
2. Après validation de votre paiement, vos identifiants AeroTV seront envoyés automatiquement à l'adresse email renseignée lors de la commande.
3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants AeroTV. Tout accès non autorisé doit être signalé immédiatement à notre support client.
4. Un abonnement AeroTV est strictement personnel et ne peut être partagé avec des tiers non autorisés.

3. Durée et Renouvellement de l'Abonnement AeroTV

1. Votre abonnement AeroTV est valable pour la durée choisie lors de votre commande (1, 3, 6 ou 12 mois selon l'offre sélectionnée).
2. L'abonnement AeroTV n'est pas renouvelé automatiquement. Vous recevrez un rappel par email avant l'expiration de votre abonnement.
3. Pour continuer à profiter du service AeroTV, vous devrez effectuer un nouveau paiement avant la date d'expiration de votre abonnement actuel.

4. Tarifs et Modalités de Paiement AeroTV

1. Les tarifs des abonnements AeroTV sont affichés en euros (EUR) sur notre site et incluent toutes les taxes applicables.
2. AeroTV accepte plusieurs moyens de paiement sécurisés : carte bancaire, PayPal et autres méthodes de paiement en ligne.
3. Le paiement est exigé en totalité avant l'activation de votre abonnement AeroTV.
4. AeroTV se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications de prix n'affectent pas les abonnements en cours.

5. Garantie Satisfait ou Remboursé AeroTV

1. AeroTV offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours à compter de la date d'activation de votre abonnement.
2. Si vous n'êtes pas satisfait du service AeroTV durant cette période, vous pouvez demander un remboursement intégral en contactant notre service client.
3. La demande de remboursement doit être effectuée par email en précisant votre adresse email de commande et le motif de votre insatisfaction.
4. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.
5. Après la période de garantie de 30 jours, aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements AeroTV.

6. Utilisation Acceptable du Service AeroTV

1. Votre abonnement AeroTV est destiné à un usage personnel et familial uniquement.
2. Il est interdit de revendre, redistribuer ou partager votre abonnement AeroTV à des fins commerciales.
3. L'utilisation de votre compte AeroTV sur plus d'appareils que le nombre autorisé par votre forfait est strictement interdite.
4. Toute tentative de piratage, de contournement des mesures de sécurité ou d'utilisation frauduleuse du service AeroTV entraînera la résiliation immédiate de votre abonnement sans remboursement.

7. Qualité et Disponibilité du Service AeroTV

1. AeroTV s'engage à fournir un service IPTV de haute qualité avec une disponibilité optimale de ses serveurs.
2. La qualité de diffusion (SD, HD, Full HD, 4K) dépend de votre connexion internet. Une connexion minimale de 10 Mbps est recommandée pour une expérience optimale avec AeroTV.
3. AeroTV effectue régulièrement des maintenances pour améliorer le service. Ces interventions sont généralement programmées en dehors des heures de pointe.
4. En cas d'interruption prolongée du service AeroTV (plus de 48 heures consécutives), une extension de votre abonnement pourra être accordée sur demande.

8. Support Client AeroTV

1. Le support client AeroTV est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques.
2. Vous pouvez contacter le support AeroTV par email. Notre équipe s'engage à répondre dans un délai maximum de 24 heures.
3. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez toujours mentionner votre adresse email de commande et décrire précisément votre problème.
4. AeroTV propose également des guides d'installation détaillés pour tous les appareils compatibles.

9. Limitation de Responsabilité AeroTV

1. AeroTV ne peut être tenu responsable des interruptions de service dues à des facteurs externes (problèmes de connexion internet, pannes de fournisseurs tiers, etc.).
2. Le contenu disponible via AeroTV peut varier selon les régions et les accords avec les fournisseurs de contenu.
3. AeroTV ne garantit pas la disponibilité permanente de toutes les chaînes et contenus VOD. La liste des chaînes peut évoluer sans préavis.
4. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait du service AeroTV et des contenus visionnés.

10. Résiliation de l'Abonnement AeroTV

1. Vous pouvez résilier votre abonnement AeroTV à tout moment en contactant notre service client.
2. En cas de résiliation, aucun remboursement ne sera effectué pour la période restante de l'abonnement (sauf dans le cadre de la garantie de 30 jours).
3. AeroTV se réserve le droit de résilier immédiatement tout abonnement en cas de violation des présentes conditions générales.
4. En cas de résiliation pour non-respect des conditions, aucun remboursement ne sera accordé.

11. Modifications des Conditions Générales AeroTV

1. AeroTV se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
2. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site.
3. La poursuite de l'utilisation du service AeroTV après notification des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Contact AeroTV

Pour toute question concernant ces conditions générales ou votre abonnement AeroTV, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : [email protected]